Минский аэропорт запустил в телеграме виртуального помощника для пассажиров
В телеграме появился чат-бот, с помощью которого пассажиры столичного аэропорта могут получить информацию по большинству вопросов без обращения в справочную службу. Об этом сообщает телеграм-канал Национального аэропорта «Минск».
Пока чат-бот может давать информацию о прибытии и вылет рейсов, провоз багажа, транспорт, на котором можно добраться до аэропорта, услуги, оказываемые аэропортом. А также поможет при обращении в бюро находок и с решением проблем, которые особенно часто возникают у пассажиров.
По словам разработчиков, процесс поиска информации с помощью бота занимает несколько секунд. При этом одновременно сервис может обрабатывать неограниченное количество запросов. Работает он 24 часа в день.
Ранее в минском аэропорту установили новые табло и систему навигации.
Комментарии