Интеллект вашего начальника может быть искусственным
ChatGPT и другие инструменты искусственного интеллекта могут сэкономить время руководителей — или плохо сказаться на их управлении.
06.05.2023 / 20:12
Фото: Pixabay
Настало время, когда непросто догадаться, остроумные замечания и содержательные пункты в презентациях на самом деле придумал ваш начальник или их создал искусственный интеллект.
Журналист Калум Борчерс в статье для WSJ описывает, как попросил чат GPT написать электронное письмо сотрудникам от генерального директора по случаю Дня памяти (праздник в Соединенных Штатах, который чтит память погибших американских военных и отмечается в последний понедельник мая).
В результате поздравление имело соответствующий тон, полный уважения, и призвало сотрудников насладиться длинными выходными и поразмышлять о «смелых мужчинах и женщинах, принесших высшую жертву». Хотя письмо было наполнено штампами и что-то в нем повторялось — оно полностью выглядело как письмо, написанное человеком из высшего руководства.
С единственным недостатком: в письме была указана прошлогодняя дата праздника, так как ИИ берет данные, которые уже есть в доступе.
Как ИИ может пригодиться руководству
Большинство руководителей высшего звена ожидают, что искусственный интеллект существенно повлияет на их организации в следующие три-пять лет. Он может написать отзыв о производительности подчиненного, поможет в составлении должностных инструкций, презентаций, писем к сотрудникам.
Многие руководители уже прибегают к таким инструментам, как Bard и ChatGPT, чтобы упростить коммуникацию, — и хотя машина не делает все досконально, она берет на себя существенную часть работы.
Менеджеры не просто ждут изменений: они разбираются с тем, как внедрить новые технологии, уже сейчас, и на этой неделе американская корпорация IBM заявила, что приостановит набор сотрудников на должности бэк-офиса, которые вскоре могут быть автоматизированы.
Возможности и преимущества
Трудно представить, как можно делегировать боту составление чего-то важного — такого, как текст для нобелевской речи или сообщения после крупной катастрофы, как 11 сентября 2001 года.
На этом уровне могут справиться только люди — и поэтому у руководителей крупных компаний, как правило, есть реальные помощники, выполняющие эти задачи.
Но что касается более мелких компаний и решения рутинных задач — здесь ИИ может пригодиться, особенно руководителям, у которых нет помощников и заместителей.
Многие руководители отмечают, что используют возможности искусственного интеллекта при подготовке к конференциям и семинарам — при этом редактируют полученные тексты с опорой на собственный опыт и собственные исследования.
Кому-то искусственный интеллект помогает преодолеть писательский кризис или сделать черновик сообщения.
Также некоторые отмечают, что относятся к ChatGPT как к редактору, ведь он помогает сократить длинные письма и сделать сообщения более лаконичными — суть остается той же, но написано лучше.
ChatGPT также может исправлять несовершенства английского языка у руководителей, для которых этот язык не является родным.
Шаблоны — это удобно, но дадут ли они плоды без человеческого вмешательства?
После небольшой корректировки шаблонные сообщения, созданные ChatGPT, идеально передают нейтральный тон большинству корпоративных сообщений. Это делает их привлекательными для руководителей, не подверженных риску.
Однако если начальник хочет, чтобы сотрудники имели о нем представление как о личности с собственным мышлением, ему нужно донести собственный голос — пусть и на основании сообщения, созданного компьютером.
Читайте еще:
Эта профессия, согласно исследованию, остается защищенной от искусственного интеллекта. Расскажем, что за она
Ученые преодолели серьезный барьер в области компьютерного дизайна
Новые исследования генетиков вынуждают вернуться к расистским теориям о «хороших» и «плохих» генах